Was ist Mondus?

Mondus wurde im Jahre 2018 als innotives FinTech-Projekt gegründet. Zu den Kerntätigkeiten dieser Unternehmung gehören die Entwicklung und der Vertrieb von Software-Lösungen für den Versicherungsmarkt. Der Fokus liegt dabei im Online-Business sowie in der elektronischen Prozessoptimierung für Broker, Kunden und Versicherungsgesellschaften.

Adresse

Wanistrasse 7
CH-8422 Pfungen

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AGB

Generell

Mondus ist eine Marke von Logic Versicherungstreuhand GmbH. Nachfolgend wird im Text nur die Marke «Mondus» erwähnt.

Allgemeine Informationen zum Brokermandat

Die Services der Mondus (mondus.ch und die Mondus-App) unterstützen Konsumenten (Dich) bei dem Management von Versicherungspolicen. Das Serviceangebot reicht von Informationen zu Versicherungsprodukten und -gesellschaften über eine Versicherungsanalyse der bestehenden Versicherungen bis hin zur Möglichkeit der Versicherungsverwaltung über die Mondus-App und -Web.

Das Wichtigste in Kürze

Die Services der Mondus sind für dich komplett kostenlos. Mit deiner Unterschrift in der Mondus-App erteilst du uns einen Auftrag, damit wir deine Versicherungspolicen sowie die Policen der mitversicherten Personen für dich bzw. euch digitalisieren und verwalten können. Gleichzeitig erteilst du uns mit dieser Unterschrift auch eine Vollmacht für die Ausübung dieses Auftrags und entbindest uns von der Schweigepflicht.

Neben dem Bereitstellen der Versicherungsinformationen in der Mondus-App sind wir bemüht, dir eine optimale Versicherungslösung für deine individuelle Situation anzubieten und dich entsprechend zu beraten.

Solltest du den Wunsch haben, deine Versicherung zu wechseln, tun wir dies gerne für dich und kümmern uns um alles. Du bist und bleibst Versicherungsnehmer/in und Schuldner/in der Prämien. Allein du bestimmst, ob du einen Vertrag abschliessen möchtest und nur du kannst Schadenszahlungen, Prämienrückerstattungen und Gewinnbeteiligungen entgegennehmen.

Brokermandat

Dieses Brokermandat umfasst den Vertrag zur Auftragserteilung, die Vollmacht sowie der Entbindung von der Schweigepflicht.

Vertrag zur Auftragserteilung

  1. Auftrag

Du beauftragst die Mondus (Logic Versicherungstreuhand GmbH) mit der Digitalisierung, Verwaltung, Vermittlung, Änderung und Kündigung von Versicherungsverträgen des Privatversicherungsrechts für dich und für alle mitversicherten Personen (z.B. Kinder, Ehepartner). Der Auftrag umfasst somit die Versicherungsmaklerleistung der Mondus dir gegenüber sowie die Digitalisierung und Verwaltung der Versicherungsunterlagen in der Mondus-App. Du bleibst dabei Versicherungsnehmer und Schuldner der Versicherungsprämien sowie Empfänger von Versicherungsleistungen, insbesondere allfälliger Prämienrückerstattungen, Gewinnbeteiligungen und Schadenszahlungen.

  1. Kundeninformation nach Art. 45 VAG

Die Mondus (Logic Versicherungstreuahnd GmbH) – eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich – ist unabhängiger Versicherungsvermittler und bei der Schweizer Finanzaufsicht unter der Register-Nr. 12078 registriert. Das Register für unabhängige Versicherungsvermittler gemäss Aufsichtsgesetzgebung ist öffentlich einsehbar (www.vermittleraufsicht.ch ).Die Mondus als ungebundener Versicherungsvermittler hat Zusammenarbeitsverträge mit den folgenden Versicherungsgesellschaften:

  • Atupri Krankenkasse
  • Basler Versicherungen AG
  • Concordia Versicherungen AG
  • GENERALI Personenversicherungen AG
  • Groupe Mutuel Assurances
  • Sanitas Krankenversicherung
  • Sympany Versicherungen AG
  • Visana Versicherungen AG
  • Zürich Lebensversicherungs-Gesellschaft AG
  • Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

Die Mondus betreut zudem Kunden aller Versicherungsunternehmen, auch solche mit denen sie keine Zusammenarbeitsverträge hat, z.B.

  • ACE
  • Agrisano Versicherungen AG
  • Allianz
  • AQUILANA Versicherungen
  • Assura S.A.
  • AXA Versicherungen AG
  • CAP Rechtsschutz
  • CSS Versicherung AG
  • EGK
  • Galenos Kranken- und Unfallversicherung
  • Genossenschaft Krankenkasse Steffisburg
  • Helsana
  • Innova Versicherungen AG
  • Intras Assurance SA
  • Kolping
  • KPT CPT
  • Luzerner Hinterland
  • Orion Rechtsschutz-Versicherungen AG
  • ÖKK- Versicherungen AG
  • Protekta Rechtsschutz Versicherung AG
  • Rhenusana
  • Skandia Leben AG
  • Stiftung Krankenkasse Wädenswil
  • Sumiswalder Krankenkasse
  • Swica
  • Swiss Life AG
  • TCS Assurances SA
  • Vaudoise Générale

Die Mondus sowie ihre Mitarbeiter sind in der Empfehlung des optimalen Versicherers unabhängig, ungebunden und arbeiten transparent.

Für Fehler, Nachlässigkeit oder unrichtige Auskünfte durch die Mondus oder ihre Mitarbeiter im Zusammenhang mit der Vermittlertätigkeit, haftet die Logic Versicheruntreuhand GmbH sofern und soweit dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Die Logic Versicherungstreuhand GmbH hat hierzu die gesetzlich vorgeschriebene Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen.

Personendaten werden nur soweit aufgenommen, als dass diese im Rahmen des Brokermandats benötigt werden. Die Mondus verpflichtet sich, die massgebenden Vorschriften des Datenschutzes einzuhalten. Personendaten werden vertraulich behandelt und ohne deine ausdrückliche Zustimmung bzw. Ermächtigung nicht an Dritte weitergeleitet. Die Personendaten werden in der Regel in elektronischer und/oder in Papier-Form aufbewahrt.

  1. Vertragspflichten der Mondus

Die Mondus digitalisiert und verwaltet sämtliche ihr vorliegenden Unterlagen (insbesondere Versicherungspolicen) in der Mondus-App. Die Digitalisierung und Verwaltung der Unterlagen in der Mondus-App ist unselbstständige Nebenleistung zur Versicherungsmaklerleistung. Du erhältst weiterhin die Originale von den Versicherungsgesellschaften. Die Mondus erhält nur Kopien von den Versicherungsgesellschaften. Du bewahrst daher die Originalunterlagen weiterhin auf.

Die Mondus ist beauftragt, bestehende Versicherungsverträge regelmässig auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Zweckmässigkeit, insbesondere hinsichtlich des Deckungsumfangs und hinsichtlich der Anpassung des Versicherungsschutzes an veränderte Risikosituationen, zu überprüfen. Sämtliche anderen von dir an die Mondus übermittelte Angaben werden von der Mondus nur auf Schlüssigkeit überprüft. Die Mondus kann und muss die Überprüfung bestehender Versicherungsverträge nur und erst vornehmen, nachdem sie sämtliche für die sorgfältige Überprüfung erforderlichen Informationen und Unterlagen von dir erhalten hat. Die Mondus hat bei der Überprüfung bestehender Versicherungsverträge zudem nur die ihr nachweisbar zur Kenntnis erlangten Veränderungen der Umstände, insbesondere des Risikobedarfes und Risikosituationen, zu berücksichtigen. Die Mondus ist zudem ermächtigt, deine Versicherungsunterlagen, insbesondere die Versicherungspolicen, direkt bei deinem Versicherungsunternehmen anzufordern. Die Mondus teilt dir das Ergebnis der Überprüfung bestehender Versicherungsverträge innert nützlicher Frist mit.

Die Mondus ist verpflichtet, deinen individuellen Versicherungsbedarf zu ermitteln, sofern und soweit aufgrund der Überprüfung bestehender Versicherungsverträge erkennbarer und notwendiger Anlass dafür besteht. Im Übrigen ist die Mondus zu einer umfassenden Ermittlung des Versicherungsbedarfs, sei dies bezüglich eines konkreten Versicherungsbereichs oder für sämtliche Versicherungssparten (Risikoanalyse), nur verpflichtet, sofern und soweit du dies ausdrücklich wünscht. Sämtliche Ermittlungen betreffend den optimalen Versicherungsschutz sowie die entsprechende Beratung werden auf Basis der von dir der Mondus zur Verfügung gestellten Unterlagen und Auskünften getätigt. Gegebenenfalls erforderliche oder von dir ausdrücklich gewünschte Anpassungen des Versicherungsschutzes erfolgen nur mit deiner Zustimmung. Die Mondus ist beauftragt die Versicherungspolicen entsprechend zu platzieren bzw. bestehende Versicherungsverträge zu den optimalen Rahmenbedingungen neu zu ordnen. Die Mondus ist nicht ermächtigt, Versicherungen ohne deine vorherige Zustimmung für dich abzuschliessen.

  1. Deine Vertragspflichten

Du teilst der Mondus alle relevanten Informationen mit, die für eine sachgerechte Wahrnehmung der Versicherungsinteressen erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Informationen bezüglich der Familiensituation, des Berufes, des Wohnortes und des Einkommens usw.

Die für die Ausübung des Brokermandates notwendigen Unterlagen stellst du der Mondus vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. Über den Schriftverkehr, den du erhältst, ist die Mondus zu informieren. Du bewahrst sämtliche Originalunterlagen auf.

Du zeigst der Mondus die für den Versicherungsschutz relevanten Änderungen der Umstände, insbesondere der Risikoverhältnisse, unverzüglich an.

  1. Datenschutz

Für die Erfüllung der Vertragspflichten benötigt die Mondus persönliche und unpersönliche Daten von dir. Du willigst ein, dass solche Daten, insbesondere auch Personendaten von Mondus im Rahmen des Vertragsverhältnisses zu dessen Begründung, Durchführung und Abwicklung erhoben, gespeichert, verändert, übermittelt, gelöscht und benutzt werden dürfen.

Personendaten werden nur soweit aufgenommen, als dass diese im Rahmen des Brokermandats benötigt werden.

Die Mondus verpflichtet sich, die massgeblichen Vorschriften des Datenschutzes einzuhalten und insbesondere angemessene organisatorische und technische Massnahmen zur Verhinderung unbeabsichtigter Veränderung, Zerstörung oder Bekanntgabe der Daten zu treffen.

Die Mondus delegiert diese Pflichten in Bezug auf Vertraulichkeit und Datenschutz ihren Mitarbeitern, Beauftragten oder Unterauftragnehmern durch Vereinbarung oder Weisung und steht für deren Erfüllung ein.

Die Mondus gibt grundsätzlich keine Personendaten an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:

  • Die Mondus kann personenbezogene Daten Dritten bekanntgeben, sofern und soweit du dies wünscht (Offertanfrage, Anmeldung, etc.), dies für die Erbringung der von dir gewünschten Dienstleistung nötig ist, insbesondere, sofern keine direkte Anbindung an Versicherungsunternehmen besteht, an andere Broker und/oder die Mondus dich auf die Weitergabe der Daten ausdrücklich hingewiesen hat und du dies nicht innert nützlicher Frist untersagt hast.
  • Die Mondus kann Dritte beiziehen, welche personenbezogene Daten in ihrem Auftrag und im Rahmen des vorliegenden Brokermandats bearbeiten (z.B. Meinungsforschungsinstitute). Die Mondus stellt auf angemessene Weise sicher, dass diese Dritten die Daten nur so bearbeiten, wie dies die Mondus auch darf.
  • In aussergewöhnlichen Einzelfällen (z.B. Missbrauch) kann eine Bekanntgabe von Nutzerdaten an Dritte auch zu den anderen, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten oder gesetzlich vorgesehenen Zwecken erfolgen. Die Mondus ist darum bemüht, dich soweit möglich vorgängig über die Bekanntgabe zu informieren.

Die Mondus bewahrt Personen- und andere Daten in der Regel in elektronischer Form auf.

  1. Vergütung

 

Das Management deiner Versicherungen und eine etwaige Betreuung durch die Mondus sind für dich kostenlos. Die Versicherungen übernehmen durch Zahlung von marktüblichen Courtagen die Entschädigung der Mondus.

  1. Haftung

Die Mondus haftet nicht für Schäden (inklusive indirekte und/oder Folgeschäden), die dem Auftraggeber aus diesem Brokermandat entstehen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Die Mondus trifft keine Haftung für Schäden, welche entstehen, weil der Auftraggeber der Mondus die für die sorgfältige Vertragserfüllung notwendigen Informationen nicht oder nur unvollständig zur Verfügung gestellt hat, oder weil diese Informationen falsch waren.

Die Mondus haftet nicht für Verluste oder Schäden, inklusive direkter und indirekter Folgeschäden, die sich aus dem Zugriff, der Benutzung oder sonstiger Verwendung der publizierten Informationen und Ansichten oder aus der Verlinkung der Website der Mondus oder der Mondus-App mit anderen Webseiten ergeben könnten, auch wenn die Mondus auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist.

Die Digitalisierung von Unterlagen in der Mondus-App ersetzt nicht die Aufbewahrung der Original Unterlagen (Policen, Schreiben etc.) durch den Auftraggeber.

Die Mondus haftet daher nicht für Schäden, welche durch fehlendes oder unzweckmässiges Aufbewahren sämtlicher Unterlagen ausserhalb der Mondus-App entstehen.

Die Mondus ist bemüht, eine höchstmögliche Verfügbarkeit der Mondus-App sicherzustellen und eventuelle Störungen stets schnellstmöglich zu beheben. Die Mondus kann eine permanente und ununterbrochene Verfügbarkeit der Mondus-App jedoch nicht gewähren.

Die Nutzung der Mondus-App ist von Leistungen Dritter (insbesondere Telekommunikationsanbietern) abhängig. Für diese Verfügbarkeit übernimmt die Mondus keine Haftung.

Über die Webseite der Mondus sowie über die Mondus-App sind andere Webseiten über von der Mondus eingefügte Links zu erreichen. Die Mondus kann für diese Webseiten und deren Inhalte keinerlei Gewähr und/oder Haftung übernehmen.

  1. Vertragslaufdauer und Vertragsbeendigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Vertrag kann von beiden Vertragsparteien jederzeit per Ende eines Monats und ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden, von Seiten der Mondus jedoch nicht zur Unzeit, es sei denn, es liege ein wichtiger Grund vor. Die Kündigung muss in Textform erfolgen. Die blosse Löschung/Deinstallation der Mondus-App gilt nicht als Kündigung des Brokermandats.

Mit Beendigung des Vertrags enden sämtliche Pflichten der Mondus dir gegenüber.

  1. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder unvollständig sein bzw. werden oder sollte deren Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt. In diesem Fall gilt an Stelle des unwirksamen oder unvollständigen Teils diejenige zulässige Regelung, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

Auf diesen Vertrag ist schweizerisches Recht anwendbar. Bei Klagen gegen die Mondus sind die Gerichte am Sitz der Mondus ausschliesslich zuständig.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mondus bilden integrierenden Bestandteil dieses Vertrages. Diese AGB können einseitig von der Mondus geändert werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website der Mondus www.Mondus.ch und in der Mondus-App publizierte Fassung.

Vollmacht

Du bevollmächtigst die Mondus (Logic Versicherungstreuhand GmbH) im Rahmen des Abschlusses eines Brokermandats als Versicherungsbroker zur Regelung deiner Versicherungsverhältnisse, zur Betreuung deiner Versicherungsangelegenheiten sowie zur Beschaffung des erforderlichen Versicherungsschutzes. Diese Vollmacht umfasst insbesondere die Ermächtigung zur

  • Einholung von Versicherungsofferten;
  • Führung von Verhandlungsgesprächen mit Versicherungsgesellschaften nach Rücksprache mit dir;
  • nach Rücksprache mit dir, Erklärungen in deinem Namen abzugeben sowie Verträge neu abzuschliessen, anzupassen oder zu kündigen;
  • Anforderung sämtlicher Versicherungspolicen in deinem Namen bei den Versicherungsgesellschaften und Krankenkassen;
  • Einholung und Verwaltung von Daten und Risikoinformationen (wie Schadenstatistiken, usw.), sofern und soweit dies für die Erledigung des Auftrags notwendig und in deinem Interesse ist;
  • die Erteilung von Untervollmachten an andere Broker;
  • Einreichung von Eingaben an die Aufsichtsbehörde in deinem Namen.

Diese Vollmacht ist zeitlich nicht befristet. Die Vollmacht kann von dir jederzeit schriftlich widerrufen werden. Die Kündigung des Brokermandats bewirkt automatisch den Widerruf der Vollmacht.

Entbindung von der Schweigepflicht

Dir ist bewusst, dass der Abschluss und die Erfüllung des vorliegenden Vertrages eine Bearbeitung personenbezogener Daten und anderer Daten von dir durch die Mondus, deren Mitarbeiter und allfäliger Unterauftragnehmer zur Folge hat. Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Mondus zur Erfüllung des Brokermandats in solche Daten Einsicht nehmen und diese auch bearbeiten kann. Falls es zur Erfüllung des Brokermandats notwendig und es in deinem Interesse ist, kann die Mondus die dafür erforderlichen Daten – wenn möglich in anonymisierter Form – an Dritte, insbesondere, sofern keine direkte Anbindung an Versicherungsunternehmen besteht, an andere Broker, weitergegeben.

Damit die Mondus Auskünfte und Unterlagen zu solchen privaten Personenversicherungen erhalten kann, befreist du die Versicherungsgesellschaften sowie die bei ihnen tätigen Personen hiermit von ihrer Schweigepflicht gegenüber der Mondus und willigst darin ein, dass deine Daten, insbesondere die Versicherungspolicen, an die Mondus als deine bevollmächtigte Vertreterin in Versicherungsangelegenheiten, weitergegeben werden dürfen. Dir ist bekannt, dass du diese Erklärung über die Entbindung von der Schweigepflicht jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen kannst.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mondus

Geltungsbereich der AGB

Sofern im Brokermandat mit dem Auftraggeber nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist, kommen für das Brokermandat zwischen dem Auftraggeber und der Mondus als Auftragnehmerin die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) zur Anwendung. Mit der Unterzeichnung des Brokermandats stimmt der Auftraggeber der Anwendbarkeit vorliegender AGB zu. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen des Brokermandats und der AGB geht die Bestimmung im Brokermandat vor.

Geheimhaltung

Die Mondus verpflichtet sich zur Geheimhaltung von sämtlichen Informationen und Daten, zu welchen sie im Rahmen des Brokermandats Zugang erhält. Diese Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung des Brokermandats.

Datenschutz

Die Mondus verwendet auf der Webseite und in der App teilweise Elemente und Dienste Dritter, die Nutzungsstatistiken liefern oder die dem Benutzer Zugang zu sozialen Netzwerken und anderen Fremdangeboten ermöglichen. Dadurch können diese Dritten in beschränktem Mass selbst personenbezogene Daten über Nutzer von Mondus.ch erheben, soweit sie sie z.B. anhand eigener Cookies oder Logins wiedererkennen. Es handelt sich bei diesen Dritten insbesondere um Facebook, Unbounce, Google (Analytics, Adwords), Adjust (Nutzungsstatistiken), und tune (Nutzungsstatistiken).

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Datenverarbeitung und -aufbewahrung

Die Mondus bearbeitet alle von ihr erhobenen Daten grundsätzlich in der Schweiz und in Deutschland. Im Rahmen des Bezugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Bearbeitung einzelner Nutzerdaten der Mondus im Ausland kommen.

Zur Übermittlung von Nutzerdaten ins Ausland kann es auch bei der Weitergabe von Daten an Dritte kommen, insbesondere, wenn über die Angebote der Mondus soziale Netzwerke oder andere Angebote Dritter genutzt werden. Die Mondus trifft im Rahmen der Bearbeitung und Aufbewahrung von Nutzerdaten angemessene, technische und organisatorische Massnahmen, um unerlaubte Zugriffe und sonstige unbefugte Bearbeitungen zu verhindern. Diese werden regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst, auch bei mit dem Betrieb ihrer Systeme beauftragter Dritten.

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Stand: Juli 2018